電子商務(wù)網(wǎng)站和一般網(wǎng)站的主要區(qū)別是其功能方面,它側(cè)重解決商務(wù)活動(dòng)的電子化。電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)發(fā)布商務(wù)信息、實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理和在線交易的重要方式,是電子商務(wù)系統(tǒng)的“窗口”,也是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。企業(yè)有了網(wǎng)站,可以展示產(chǎn)品、服務(wù),宣傳企業(yè)形象,促進(jìn)商貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)與客戶和消費(fèi)者的溝通,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上或網(wǎng)下的贏利收益。
一:一般網(wǎng)站
不同的網(wǎng)站會(huì)有不同的特點(diǎn),一個(gè)好的網(wǎng)站往往會(huì)具有以下特征:
1、網(wǎng)站的個(gè)性化
個(gè)性不是俗氣,網(wǎng)站的個(gè)性是在界面上大氣、美觀、布局合理,能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、展現(xiàn)企業(yè)文化、充分詮釋企業(yè)品位;在技術(shù)上符合網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),符合企業(yè)產(chǎn)品營銷理念。
2、網(wǎng)站的互動(dòng)性
網(wǎng)站不論從營銷的角度或者展示的角度來講,都離不開網(wǎng)站的互動(dòng)性功能,沒有互動(dòng)功能,也不能互動(dòng)的網(wǎng)站只能稱為死的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁。在技術(shù)上互動(dòng)性主要體現(xiàn)在網(wǎng)站論壇、留言板、商務(wù)洽談等系統(tǒng)模塊。
3、網(wǎng)站的實(shí)用性
網(wǎng)站需要大氣漂亮,但網(wǎng)站也不能華而不實(shí),尤其對集團(tuán)性企業(yè)來說這點(diǎn)更加重要,500強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站在實(shí)用這點(diǎn)上都下了大工夫。布局上把常用的東西、重要的東西展現(xiàn)在網(wǎng)站的顯眼位置,無論在網(wǎng)站的后臺(tái)管理或者網(wǎng)站的前臺(tái)頁面瀏覽都是一目了然。用一句話說,就是“簡單而不單調(diào),充實(shí)而不煩雜”。
4、網(wǎng)站的技術(shù)性
網(wǎng)站的好不僅限于它的外觀漂亮。網(wǎng)站的穩(wěn)定性、瀏覽速度、兼容性等也是網(wǎng)站直觀重要的組成部分。網(wǎng)站做好后三五天就遭黑客攻擊、訪問速度慢,添加修改東西都很麻煩這些都是很多網(wǎng)站所存在的問題。
5、網(wǎng)站的擴(kuò)展性
從計(jì)算機(jī)僅限于美國國防部到微型計(jì)算機(jī)家庭普及,從阿里巴巴開啟中國的*一個(gè)網(wǎng)站到網(wǎng)站普及,時(shí)代發(fā)展很快,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更快,再說互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也就是網(wǎng)站的發(fā)展,隨著網(wǎng)站建設(shè)的更新?lián)Q代,一個(gè)1995年做的網(wǎng)站不可能一直用到2011年,隨著技術(shù)的發(fā)展,人們審美觀點(diǎn)的變化,網(wǎng)站也得不斷改進(jìn),這種改進(jìn)取決于網(wǎng)站擴(kuò)展性的大小,比如,擴(kuò)展性大的網(wǎng)站即使在2012年制作,到2020年還可使用,但有些擴(kuò)展性不好,升級不方便的網(wǎng)站,與其重新做網(wǎng)站耗時(shí)又耗財(cái),還不如一次做到位。
二:電子商務(wù)網(wǎng)站
當(dāng)今商業(yè)貿(mào)易趨于電子化,一般而言,電子商務(wù)網(wǎng)站具有以下特征:
1、虛擬性
客戶對電子商務(wù)網(wǎng)站上的商品只能通過商品的圖片、描述來了解其形狀、特性、價(jià)格和使用方法。因此,對商品的感覺不如在傳統(tǒng)的商店里購物那么具體,除非這個(gè)商品以前使用過。
2、商務(wù)性
電子商務(wù)網(wǎng)站中的“商務(wù)”一詞就說明了其具有商務(wù)性,即做生意的特點(diǎn)。電子商務(wù)網(wǎng)站可為買賣雙方提供一個(gè)交易平臺(tái),買賣雙方可以不用見面,可以互不認(rèn)識,也可以相隔千里。網(wǎng)站的擁有者可通過客戶留下的信息進(jìn)行記錄并分類整理,了解客戶的需求。
3、便捷性
便捷的操作是使電子商務(wù)有別于傳統(tǒng)商務(wù)的主要特征之一,它充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的處理優(yōu)勢,克服了傳統(tǒng)商務(wù)中煩瑣的操作過程這一弊端,使得網(wǎng)絡(luò)交易更為迅速、快捷。
4、整體性
要實(shí)現(xiàn)贏利的目的,就要求電子商務(wù)網(wǎng)站的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作、商品交易、貨款支付、物流配送和資金的周轉(zhuǎn)、交易雙方的誠信、有關(guān)法律的保證和支持均是一個(gè)有機(jī)的整體。
5、可擴(kuò)展性
為了使電子商務(wù)網(wǎng)站正常運(yùn)作,必須考慮訪問流量的規(guī)模,因此系統(tǒng)要考慮可擴(kuò)展性,防止系統(tǒng)阻塞。
6、安全性
在電子商務(wù)中,安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心特征??蛻粼诰W(wǎng)上購物將會(huì)把安全考慮放在首要地位。非法用戶的訪問、病毒、黑客的入侵都會(huì)給網(wǎng)站帶來危害。這就要求網(wǎng)站能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全認(rèn)證、合法注冊、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
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